Serviceorientiertes und produktives Personal bilden einen essenziellen Baustein für den Unternehmenserfolg. Eine regelmäßige Mitarbeiterschulung ist deshalb für die Gastronomie und sämtliche anderen Branchen unabdingbar!

Denken Sie stets daran: Bestimmte Normen und Standards bilden die Grundlage für Qualität und Kundenzufriedenheit – das gilt für die Gastronomie, aber auch für alle anderen Wirtschaftszweige.

Mit MICROS-Fidelio Front Office lernen Sie an Beispielen, üben mit Aufgaben und überprüfen Ihr Wissen durch Verständnisfragen. Es dient ausschließlich als begleitendes Material, Lernhilfe und Nachschlagewerk während des Lern- oder Übungsprozesses. Es werden mit dem Buch Grundkenntnisse vermittelt und Hinweise auf weiterführende Funktionen gegeben.

Sie erhalten beide Bücher hier zum Preis von je 14,95 €. Die Bücher sind im TEIA Verlag erschienen. Sie können nach dem Verkauf des TEIA Verlages im Jahr 2017 leider nicht mehr über den Verlag bezogen werden.